內容編輯服務(wù)內容
1). 技術(shù)人員在現場(chǎng)調試時(shí)將對用戶(hù)操作人員進(jìn)行現場(chǎng)講解和現場(chǎng)操作培訓，使用戶(hù)操作人員具有獨立操作的能力。
2). 公司售后服務(wù)人員會(huì )定期或不定期的回訪(fǎng)，向用戶(hù)相關(guān)人員詢(xún)問(wèn)使用情況，針對使用中的問(wèn)題，進(jìn)行解答并加以解決。同時(shí)輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，服務(wù)系統的暢通。
3). 隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設施咨詢(xún)。
4). 在接到用戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)時(shí)，我公司相關(guān)人員將對其進(jìn)行耐心解答。
5). 接到用戶(hù)報修電話(huà)后，及時(shí)記錄并問(wèn)清故障原因，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。
6). 每次維修后，向用戶(hù)交代清楚，經(jīng)用戶(hù)在維修單上簽字確認后，即維修結束。
7). 非使用原因機組及設備的損壞。不可抗拒的原因，如地震，火災，洪災等等造成的機組及設備的損壞，我方不承擔責任?？梢詤f(xié)助客戶(hù)進(jìn)行付費維修。
8). 在日常使用中產(chǎn)生因操作失誤、人為損壞所造成產(chǎn)品損壞，根據情況進(jìn)行適當收費服務(wù)。
9). 終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行機組大修。
10). 保修期內更換易損件，只收取材料成本費用。
2). 公司售后服務(wù)人員會(huì )定期或不定期的回訪(fǎng)，向用戶(hù)相關(guān)人員詢(xún)問(wèn)使用情況，針對使用中的問(wèn)題，進(jìn)行解答并加以解決。同時(shí)輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”，服務(wù)系統的暢通。
3). 隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設施咨詢(xún)。
4). 在接到用戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)時(shí)，我公司相關(guān)人員將對其進(jìn)行耐心解答。
5). 接到用戶(hù)報修電話(huà)后，及時(shí)記錄并問(wèn)清故障原因，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。
6). 每次維修后，向用戶(hù)交代清楚，經(jīng)用戶(hù)在維修單上簽字確認后，即維修結束。
7). 非使用原因機組及設備的損壞。不可抗拒的原因，如地震，火災，洪災等等造成的機組及設備的損壞，我方不承擔責任?？梢詤f(xié)助客戶(hù)進(jìn)行付費維修。
8). 在日常使用中產(chǎn)生因操作失誤、人為損壞所造成產(chǎn)品損壞，根據情況進(jìn)行適當收費服務(wù)。
9). 終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件，并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行機組大修。
10). 保修期內更換易損件，只收取材料成本費用。
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